عندما يحدث خلل

لا يظهر أي نص، أو يظهر صوتك فقط

السبب في الغالب إذن صوت النظام. افتح إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← تسجيل الشاشة وصوت النظام، وفعل Subtl، ثم أعد تشغيل التطبيق — فنظام macOS لا يطبق هذا الإذن على عملية قيد التشغيل.

إذا ظهر صوتك ولم يظهر الطرف الآخر، فتحقق من جهاز الإخراج في شاشة البدء: يستمع Subtl إلى الجهاز الذي تعمل عبره المكالمة فعلا.

«انقطع بث صوت النظام — أعيد تشغيل الالتقاط»

يقطع macOS بث الالتقاط أحيانا، وعادة عند تغير أجهزة الصوت — توصيل سماعات، أو تبديل تطبيق المكالمات للجهاز. يعيد Subtl تشغيله تلقائيا ويختفي الإشعار بعد ثوان. لا يضيع شيء سوى اللحظة التي استغرقها إعادة الاتصال.

إذا تكرر ذلك كل بضع دقائق، فالسبب عادة جهاز يعيد الإعلان عن نفسه باستمرار: سماعة Bluetooth تدخل نطاق الاتصال وتخرج منه، أو جهاز صوت افتراضي من برنامج آخر.

النص يصل متأخرا أو في كتل طويلة

تقطع الأسطر عند نهايات الجمل، لذا فالمتحدث الذي لا يتوقف ينتج أسطرا أطول. إذا كان كل شيء متأخرا لا طويلا فحسب، فرقم زمن الاستجابة في لوحة «مباشر» يوضح أين يذهب الوقت.

مع التعرف المحلي، التأخر عن المتحدث السريع متوقع على الأجهزة بذاكرة 8 غيغابايت؛ والخيار السحابي أسرع.

نفدت الدقائق في منتصف المكالمة

يظهر تنبيه قبل بلوغ الحد، وتتوقف الجلسة عنده. لا تتأثر مكالمتك — لأن Subtl ليس في مسار الصوت — ويبقى التفريغ النصي حتى تلك اللحظة محفوظا.

أرسل إلينا ما يفيد

يكتب Subtl سجلا في `~/Library/Logs/Subtl/subtl.log`. يحتوي على ما فعله التطبيق والأخطاء التي عرضها عليك؛ ولا يحتوي على نص مكالماتك. إرفاقه برسالة إلى hello@subtl.me يحول التخمين إلى إصلاح.