Saat ada masalah

Tidak ada teks sama sekali, atau hanya suara Anda

Penyebabnya hampir selalu izin audio sistem. Buka System Settings → Privacy & Security → Screen & System Audio Recording, aktifkan Subtl, lalu mulai ulang aplikasinya — macOS tidak menerapkan izin itu ke proses yang sedang berjalan.

Jika suara Anda muncul tetapi suara lawan bicara tidak, periksa perangkat output di layar awal: Subtl mendengarkan perangkat yang benar-benar dipakai panggilan.

“Aliran audio sistem terputus — penangkapan dimulai ulang”

macOS sesekali memutus aliran penangkapan, biasanya saat perangkat audio berubah — headphone dihubungkan, atau aplikasi panggilan berganti perangkat. Subtl memulainya ulang sendiri dan pemberitahuannya hilang setelah beberapa detik. Tidak ada yang hilang kecuali momen saat menyambung ulang.

Jika terus berulang setiap beberapa menit, biasanya ada perangkat yang terus mengumumkan dirinya ulang: headset Bluetooth yang keluar-masuk jangkauan, atau perangkat audio virtual dari program lain.

Teks datang terlambat atau dalam blok panjang

Baris dipotong di akhir kalimat, jadi pembicara yang tidak berhenti sejenak menghasilkan baris yang lebih panjang. Jika semuanya terlambat, bukan sekadar panjang, angka latensi di panel Live menunjukkan di mana waktunya habis.

Pada pengenalan suara lokal, tertinggal dari pembicara yang cepat adalah hal wajar di komputer 8 GB; opsi cloud lebih cepat.

Menit habis di tengah panggilan

Peringatan muncul sebelum batas tercapai, dan sesi berhenti tepat di batas itu. Panggilan Anda tidak terpengaruh — Subtl tidak berada di jalur audio — dan transkrip sampai titik itu tetap tersimpan.

Mengirimkan informasi yang berguna kepada kami

Subtl menulis log ke `~/Library/Logs/Subtl/subtl.log`. Isinya apa yang dilakukan aplikasi dan error yang ditampilkan kepada Anda; isi panggilan Anda tidak ada di dalamnya. Melampirkannya ke email ke hello@subtl.me mengubah tebakan menjadi perbaikan.