うまくいかないとき

テキストがまったく出ない、または自分の声だけ出る

ほとんどの場合、システムオーディオの権限が原因です。「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「画面収録とシステムオーディオ録音」を開き、Subtlをオンにしてアプリを再起動してください。macOSはこの権限を実行中のプロセスには適用しません。

自分の声は出るのに相手の声が出ない場合は、開始画面の出力デバイスを確認してください。Subtlは、通話が実際に再生されているデバイスの音を聞き取ります。

「システムオーディオのストリームが途切れました — キャプチャを再開しました」

macOSはときどきキャプチャのストリームを切断します。多くはオーディオデバイスが変わったとき、たとえばヘッドホンを接続したときや、通話アプリがデバイスを切り替えたときです。Subtlは自動で再開し、通知は数秒で消えます。失われるのは、再接続にかかった一瞬だけです。

数分おきに繰り返す場合は、たいてい接続を繰り返しているデバイスが原因です。電波の範囲を出入りするBluetoothヘッドセットや、他のプログラムの仮想オーディオデバイスなどです。

テキストが遅れる、または長いかたまりで届く

行は文の終わりで区切られるため、間を置かずに話す人の発言は行が長くなります。長いのではなく全体的に遅い場合は、「ライブ」パネルの遅延の数値で、どこで時間がかかっているかが分かります。

ローカル認識では、8 GBのマシンで早口の話者に遅れるのは想定内です。クラウドのほうが高速です。

通話中に分数を使い切った

上限の前に警告が表示され、上限に達するとセッションが停止します。通話には影響せず（Subtlは音声経路に入っていません）、その時点までの文字起こしは保存されます。

役に立つ情報を送る

Subtlは`~/Library/Logs/Subtl/subtl.log`にログを書き込みます。ログにはアプリの動作と表示したエラーが含まれ、通話のテキストは含まれません。hello@subtl.meへのメールに添付していただければ、推測ではなく修正につなげられます。