利用規約

Subtlは、通話の音声を文字に起こし、翻訳し、考えられる返信を提案し、終了後に要約を作成します。音声は、お客様の管理下にあるお客様自身のデバイス上のアプリケーションによって、デバイスが既に再生している音声とマイクからの音声からキャプチャされます。ボットが通話に参加したり、会議プラットフォームが変更されたりすることはありません。

処理の一部はお客様のデバイスで実行され、一部は当社および「再処理者」ページに記載されているプロバイダーによって実行されます。一部の機能は、プラン、プラットフォーム、およびお客様が選択した処理モードによって異なり、製品の開発に伴って変更される場合があります。

• お客様は18歳以上であり、拘束力のある契約を締結できる能力を有している必要があります。
• お客様が米国の包括的な制裁の対象となっている国または地域に所在している、または通常居住している場合、あるいは米国政府の制限対象者リストに掲載されている場合は、Subtlを利用することはできません。
• お客様は、メールコード、Google、またはAppleでサインインします。そのメールまたはアカウントへのアクセスを安全に保ってください。お客様のアカウントでの活動については、お客様が責任を負います。
• 1つのアカウントは1人の個人に属します。アカウントを共有、転売、または自動化された手段で使用することはできません。
• 通知やサインインコードが送信されるため、正確な情報を提供し、メールアドレスを最新の状態に保ってください。

会話の録音、傍受、処理に関する法律は、国によって、また米国とオーストラリアでは州によって異なります。一部の法律では、すべての参加者の同意、または少なくとも明確な通知が必要です。多くの管轄区域の概要は「合法性」ページに記載されていますが、これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。

特定の会話におけるSubtlの利用が合法であるかどうかを判断し、適用される規則で義務付けられている場合には参加者に通知するか、同意を得ることは、お客様の単独の責任です。Subtlはデフォルトでは音声を録音せず、当社のサーバーに通話音声を保存しませんが、それ自体によって、お客様または他の参加者がいる場所での特定の利用が合法になるわけではありません。

また、お客様は、ご自身の利用が、お客様を拘束するプラットフォーム、雇用主、クライアント、試験機関、または専門職規範の規則に準拠していることを保証するものとします。

お客様は、Subtlを以下の目的で利用しないことに同意します。

• 試験、認定、評価、競技会、または規則で支援が禁止されている面接において、不正行為を行うこと、または禁止されている支援を得ること。
• 自分が参加していない会話をキャプチャまたは処理すること、または他人を監視すること。
• プライバシー、データ保護、盗聴、消費者保護、その他の法律に違反すること、または他者の権利を侵害すること。
• 嫌がらせ、詐欺、なりすまし、または他人を欺くこと、あるいは違法なコンテンツを生成すること。
• 法律で明示的に許可されている範囲を除き、本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または利用制限、セキュリティ、ライセンスを回避すること。
• 本サービスを第三者に転売、サブライセンス、または提供すること、あるいは本サービスを使用して競合製品を構築すること。
• 本サービスに過負荷をかけ、調査し、または妨害すること、あるいは当社が提供するインターフェース以外の自動化された手段でアクセスすること。

文字起こし、翻訳、提案された返信、および要約（以下「出力」）は、機械学習モデルによって自動的に生成されます。出力は、名前、数字、法律用語、技術用語を含め、不正確、不完全、文脈から外れている、または不適切な場合があります。当社は、いかなる言語においても出力の正確性を保証しません。

出力は情報提供を目的としています。法律、医療、金融、税務、または移民に関する助言ではありません。何を言い、何をするかはお客様が決定し、特に間違いがお客様や他者に害を及ぼす可能性がある場合には、出力に依拠する前に確認する責任はお客様にあります。

お客様と当社の間では、お客様の入力とお客様のために生成された出力に関する権利が存在する範囲において、お客様がそれらを所有します。当社は、お客様の通話内容をモデルのトレーニングに使用せず、当社のモデルプロバイダーは、トレーニングに使用することを許可しない条件の下でそれを処理します。

「お客様のコンテンツ」とは、お客様のデバイスがストリーミングする音声、文字起こし、お客様が作成するコンテキストファイルとプリセット、およびお客様が当社に送信するメッセージを指します。お客様は、そのすべての権利を保持します。お客様は、プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様に本サービスを提供、保護、サポートするためにのみ、お客様のコンテンツをホスト、処理、送信するための限定的かつ世界的なライセンスを当社に付与します。

お客様は、コンテキストファイルをアップロードするために必要な権利を有しており、そうすることが他者の機密保持または知的財産権を侵害しないことを確認するものとします。

• 無料プランには、料金ページに記載されている月間の利用時間（分）が含まれます。有料プランは、月単位または年単位で米ドルで前払い請求され、キャンセルされるまで各期間の終わりに自動的に更新されます。
• 販売者はArcada LLCです。支払いはStripeによって処理されます。当社がお客様の完全なカード情報を受け取ることはありません。適用される税金は、チェックアウト時に計算され、表示されます。
• キャンセルは、キャビネットまたは請求ポータルでいつでも行うことができます。キャンセルすると次回の更新が停止します。アクセスは、既に支払われた期間の終わりまで継続します。
• アップグレードは直ちに有効になり、Stripeによって日割り計算されます。ダウングレードは、次回の請求期間から有効になります。
• 請求期間内に使用されなかった時間は繰り越されません。ただし、プロモーションによって付与されたボーナス時間は、使用されるまで、またはプロモーションで別途定められるまで残ります。
• 支払いが失敗した場合、当社は再試行することがあり、通知後、アカウントを無料プランに移行することがあります。
• プロモーションコードおよび付与されたプランは、発行時に記載された価値と期間を有し、現金価値はなく、譲渡できず、本規約に違反して取得された場合は取り消されることがあります。

適用法により返金が義務付けられている場合を除き、すべての支払いは最終的なものであり、返金不可です。

欧州連合、欧州経済領域、および英国の消費者は、14日以内にデジタルサービスの契約を撤回する法的権利を有します。チェックアウト時に、当社はサブスクリプションを直ちに開始するよう要求し、サービスが完全に提供された時点で撤回権を失うことを承認するようお客様にお願いします。法律により撤回権が依然として認められている場合、お客様はその期間内にhello@subtl.meに書面で連絡することにより、その権利を行使することができ、返金されるべき金額は元の支払い方法に返金されます。

Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて行われた購入は、それらのストアによって請求され、返金される場合は、それぞれの規則に従います。

• 請求期間あたりの利用時間は、お客様のプランに記載されているとおりです。
• アカウントごとに最大5台のデバイス、同時に実行できるセッションは最大2つです。
• 無制限と記載されているプランは、アカウントごとに月間最大100時間の処理というフェアユースの対象となります。
• 当社は、本サービスの安定性またはセキュリティを脅かす処理を、実行可能な場合には通知の上、一時停止することがあります。

お客様ご自身のプロバイダーキーを使用するプランでは、キーはお客様のデバイスのシステムキーチェーンに保存されます。リクエストが当社のサーバーを経由する場合、キーはそのリクエストのためにのみメモリ内で復号化され、ログに記録されたり、読み取り可能な形式で保存されたりすることはありません。

そのプロバイダーの利用は、プロバイダーの規約に準拠し、お客様はプロバイダーに直接支払います。当社は、プロバイダーの可用性、価格設定、またはデータの取り扱いについて責任を負いません。

当社は、メールまたはキャビネットで少なくとも30日前に通知することにより、価格を変更することがあります。新しい価格は、通知期間後のお客様の次回の更新から適用されます。同意しない場合は、それまでにキャンセルしてください。

当社は本サービスを継続的に改善しており、機能を追加、変更、または削除することがあります。当社が有料プランの重要な機能を削除した場合、お客様はキャンセルすることができ、法律で義務付けられている場合には、比例配分による返金を受けることができます。

当社は本規約を更新することがあります。重大な変更は、発効の少なくとも30日前に、メールまたは本サービス内で通知されます。その日以降もSubtlの利用を継続することは、更新された規約に同意したことを意味します。

お客様は、いつでもキャビネットからSubtlの利用を停止し、アカウントを削除することができます。

お客様が本規約に重大な違反をした場合、法律で義務付けられた場合、または本サービス、他のユーザー、第三者への損害を防ぐために、状況が許す場合には通知の上、お客様のアクセスを一時停止または終了させることがあります。お客様の違反以外の理由で当社が終了する場合、当社は前払い期間の未使用分を返金します。

利用に関する責任、免責事項、責任の制限、補償、紛争など、その性質上終了後も存続すべき条項は、終了後も存続します。

本サービス、アプリケーション、Subtlの名称とロゴ、および関連するすべてのソフトウェアと資料は、Arcadaまたはそのライセンサーが所有し、知的財産法によって保護されています。当社は、お客様がアカウントを保有している限り、本規約に従ってアプリケーションをインストールし、使用するための個人的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスをお客様に付与します。

お客様が当社にフィードバックや提案を送信した場合、当社はお客様に対していかなる義務も負うことなく、それらを使用することができます。

Subtlは、会議プラットフォームと連携して動作し、支払い、サインイン、ホスティング、モデル処理について第三者のプロバイダーに依存しています。これらのサービスは、それぞれの規約に準拠しており、当社はそれらについて責任を負いません。Subtlを利用しても、お客様が通話するプラットフォームに対するお客様の義務は変わりません。

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、当社は、商品性、特定目的への適合性、非侵害、中断のないまたはエラーのない運用を含む、明示または黙示のすべての保証を否認します。本規約のいかなる内容も、消費者としてのお客様に適用される法律の下で除外できない保証または権利を除外するものではありません。

法律で認められる最大限の範囲で、Arcadaは、出力に基づいて行われた決定を含む、本サービスに起因または関連する、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害、あるいは利益、収益、データ、営業権、または事業機会の損失について責任を負いません。

本サービスに関連するすべての請求に対する当社の総責任額は、請求の原因となった事象が発生する前の12か月間にお客様が当社に支払った金額、または50米ドルのいずれか大きい方に限定されます。

これらの制限は、過失による死亡または人身傷害、あるいは詐欺に対する責任など、法律によって制限できない責任には適用されません。

法律で認められる範囲で、お客様は、お客様による本規約の違反、または法律で義務付けられた同意や通知なしに会話を処理することを含む、お客様によるSubtlの違法な利用に起因する第三者の請求、損失、および合理的な費用に対して、Arcadaを防御し、補償するものとします。

本規約は、その抵触法の規則にかかわらず、米国ニューメキシコ州の法律に準拠します。国際物品売買契約に関する国連条約は適用されません。

いかなる手続きを開始する前にも、info@arcadallc.comに書面で連絡し、当社が問題を非公式に解決しようとするために30日間の猶予を与えてください。解決しない場合、ニューメキシコ州ベルナリオ郡に所在する州裁判所および連邦裁判所が専属的管轄権を有し、両当事者はそれに同意します。

お客様が欧州連合、英国、またはお客様に強行的な保護または現地の裁判所で手続きを行う権利を与える法律を有するその他の国に居住する消費者である場合、本条のいかなる内容も、それらの保護または権利を排除するものではありません。欧州委員会のオンライン紛争解決に関する情報は、ec.europa.eu/consumers/odrで入手できます。

• 本規約、プライバシーポリシー、およびチェックアウト時に表示されるいかなる条件も、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。
• ある条項が執行不能と判断された場合でも、残りの条項は有効に存続し、その条項は許容される最大限の範囲で適用されます。
• ある条項を執行しなかったことは、その権利の放棄を意味するものではありません。
• お客様は、当社の同意なしに本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、または資産の売却に関連して、お客様に通知の上、本規約を譲渡することができます。
• いずれの当事者も、その合理的な支配を超える事象によって生じた遅延について責任を負いません。
• 当社は、お客様のアカウントのメールアドレスまたは本サービス内で通知を行い、お客様は下記の住所に通知を行うものとします。
• 本規約は英語で作成されています。翻訳は便宜のために提供されており、相違がある場合は、法律で別途定められている場合を除き、英語版が優先されます。

• Arcada LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA
• サポート: hello@subtl.me
• プライバシー: privacy@subtl.me
• 法務通知: info@arcadallc.com