Điều khoản Dịch vụ

Subtl ghi lại lời nói của một cuộc gọi, dịch nó, đề xuất các câu trả lời khả dĩ và chuẩn bị một bản tóm tắt sau đó. Âm thanh được ứng dụng ghi lại trên chính thiết bị của bạn — từ âm thanh mà thiết bị của bạn đang phát và từ micrô của bạn — dưới sự kiểm soát của bạn. Không có bot nào tham gia cuộc gọi và nền tảng cuộc họp không bị sửa đổi.

Một phần của quá trình xử lý chạy trên thiết bị của bạn; một phần được thực hiện bởi chúng tôi và bởi các nhà cung cấp được liệt kê trên trang Các bên xử lý phụ. Một số tính năng phụ thuộc vào gói dịch vụ, nền tảng và chế độ xử lý bạn chọn, và có thể thay đổi khi sản phẩm phát triển.

• Bạn phải đủ 18 tuổi và có khả năng tham gia vào một hợp đồng ràng buộc.
• Bạn không được sử dụng Subtl nếu bạn đang ở hoặc thường trú tại một quốc gia hoặc khu vực chịu lệnh trừng phạt toàn diện của Hoa Kỳ, hoặc nếu bạn có tên trong danh sách các bên bị hạn chế của chính phủ Hoa Kỳ.
• Bạn đăng nhập bằng mã email, Google hoặc Apple. Hãy giữ quyền truy cập vào email hoặc tài khoản đó an toàn; bạn chịu trách nhiệm cho hoạt động dưới tài khoản của mình.
• Một tài khoản thuộc về một người. Tài khoản không được chia sẻ, bán lại hoặc sử dụng bằng các phương tiện tự động.
• Cung cấp thông tin chính xác và giữ cho địa chỉ email của bạn luôn cập nhật, vì các thông báo và mã đăng nhập được gửi đến đó.

Luật về ghi âm, chặn thu và xử lý các cuộc trò chuyện khác nhau giữa các quốc gia và, ở Hoa Kỳ và Úc, giữa các tiểu bang. Một số yêu cầu sự đồng ý của mọi người tham gia hoặc ít nhất là thông báo rõ ràng. Một bản tóm tắt cho nhiều khu vực pháp lý có trên trang Tính hợp pháp; đó là thông tin chung, không phải là tư vấn pháp lý.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác định xem việc sử dụng Subtl của bạn trong một cuộc trò chuyện cụ thể có hợp pháp hay không và thông báo cho những người tham gia hoặc nhận được sự đồng ý của họ khi các quy tắc hiện hành yêu cầu. Subtl không ghi âm theo mặc định và không lưu trữ âm thanh cuộc gọi trên máy chủ của chúng tôi, nhưng điều đó tự nó không làm cho bất kỳ việc sử dụng cụ thể nào trở nên hợp pháp tại nơi bạn hoặc những người tham gia khác đang ở.

Bạn cũng đảm bảo rằng việc sử dụng của bạn tuân thủ các quy tắc của bất kỳ nền tảng, chủ lao động, khách hàng, cơ quan khảo thí hoặc quy tắc đạo đức nghề nghiệp nào ràng buộc bạn.

Bạn đồng ý không sử dụng Subtl để:

• gian lận, hoặc nhận sự trợ giúp bị cấm trong một kỳ thi, chứng nhận, đánh giá, cuộc thi, hoặc một cuộc phỏng vấn mà quy tắc cấm sự trợ giúp;
• ghi lại hoặc xử lý một cuộc trò chuyện mà bạn không phải là người tham gia, hoặc tiến hành giám sát người khác;
• vi phạm quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu, nghe lén, bảo vệ người tiêu dùng hoặc các luật khác, hoặc xâm phạm quyền của bất kỳ ai;
• quấy rối, lừa đảo, mạo danh hoặc lừa dối bất kỳ ai, hoặc tạo ra nội dung bất hợp pháp;
• thiết kế ngược, dịch ngược hoặc phá vỡ các giới hạn sử dụng, bảo mật hoặc cấp phép của Dịch vụ, trừ khi pháp luật cho phép một cách rõ ràng;
• bán lại, cấp phép lại hoặc cung cấp Dịch vụ cho bên thứ ba, hoặc xây dựng một sản phẩm cạnh tranh bằng cách sử dụng nó;
• làm quá tải, thăm dò hoặc làm gián đoạn Dịch vụ, hoặc truy cập nó bằng các phương tiện tự động khác với các giao diện mà chúng tôi cung cấp.

Bản ghi chép, bản dịch, câu trả lời được đề xuất và bản tóm tắt ("Kết quả đầu ra") được tạo tự động bởi các mô hình học máy. Kết quả đầu ra có thể không chính xác, không đầy đủ, không đúng ngữ cảnh hoặc không phù hợp, bao gồm cả tên, số và các thuật ngữ pháp lý hoặc kỹ thuật. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác của Kết quả đầu ra bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.

Kết quả đầu ra chỉ mang tính thông tin. Nó không phải là tư vấn pháp lý, y tế, tài chính, thuế hoặc nhập cư. Bạn quyết định những gì cần nói và làm, và bạn có trách nhiệm kiểm tra Kết quả đầu ra trước khi dựa vào nó, đặc biệt là khi một sai lầm có thể gây hại cho bạn hoặc người khác.

Giữa bạn và chúng tôi, bạn sở hữu dữ liệu đầu vào của mình và Kết quả đầu ra được tạo cho bạn, trong phạm vi bất kỳ quyền nào tồn tại trong chúng. Chúng tôi không sử dụng nội dung cuộc gọi của bạn để huấn luyện các mô hình, và các nhà cung cấp mô hình của chúng tôi xử lý nó theo các điều khoản không cho phép họ huấn luyện trên đó.

"Nội dung của bạn" là âm thanh mà thiết bị của bạn truyền phát, các bản ghi chép, các tệp ngữ cảnh và các cài đặt trước bạn tạo ra, và các tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi. Bạn giữ mọi quyền đối với nó. Bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép giới hạn, toàn cầu để lưu trữ, xử lý và truyền tải Nội dung của bạn chỉ để cung cấp, bảo mật và hỗ trợ Dịch vụ cho bạn, như được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư.

Bạn xác nhận rằng bạn có các quyền cần thiết để tải lên các tệp ngữ cảnh và việc đó không vi phạm quyền bảo mật hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ ai.

• Gói miễn phí bao gồm một lượng phút hàng tháng được nêu trên trang giá. Các gói trả phí được thanh toán trước, hàng tháng hoặc hàng năm, bằng đô la Mỹ, và tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ cho đến khi bị hủy.
• Bên bán là Arcada LLC. Các khoản thanh toán được xử lý bởi Stripe; chúng tôi không bao giờ nhận được chi tiết thẻ đầy đủ của bạn. Các loại thuế áp dụng được tính và hiển thị tại trang thanh toán.
• Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong khu vực quản lý tài khoản hoặc cổng thanh toán. Việc hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo; quyền truy cập vẫn tiếp tục cho đến hết kỳ đã thanh toán.
• Việc nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức và được Stripe tính theo tỷ lệ. Việc hạ cấp có hiệu lực từ kỳ thanh toán tiếp theo.
• Số phút không được sử dụng trong một kỳ thanh toán sẽ không được chuyển sang kỳ sau, ngoại trừ số phút thưởng được cấp bởi một chương trình khuyến mãi, số phút này sẽ còn lại cho đến khi được sử dụng hoặc cho đến khi chương trình khuyến mãi có quy định khác.
• Nếu một khoản thanh toán không thành công, chúng tôi có thể thử lại và, sau khi thông báo, chuyển tài khoản sang gói miễn phí.
• Mã khuyến mãi và các gói dịch vụ được cấp có giá trị và thời hạn được nêu khi chúng được phát hành, không có giá trị tiền mặt, không thể chuyển nhượng, và có thể bị thu hồi nếu có được do vi phạm các Điều khoản này.

Tất cả các khoản thanh toán là cuối cùng và không được hoàn lại, trừ khi việc hoàn tiền được yêu cầu bởi luật pháp hiện hành.

Người tiêu dùng ở Liên minh Châu Âu, Khu vực Kinh tế Châu Âu và Vương quốc Anh có quyền theo luật định để rút khỏi hợp đồng dịch vụ kỹ thuật số trong vòng 14 ngày. Tại trang thanh toán, chúng tôi yêu cầu bạn yêu cầu gói đăng ký bắt đầu ngay lập tức và thừa nhận rằng bạn mất quyền rút lui sau khi dịch vụ đã được cung cấp đầy đủ. Trong trường hợp luật pháp vẫn cho bạn quyền rút lui, bạn có thể thực hiện quyền đó bằng cách viết thư đến hello@subtl.me trong khoảng thời gian đó, và bất kỳ số tiền nào phải trả lại cho bạn sẽ được hoàn lại vào phương thức thanh toán ban đầu.

Các giao dịch mua được thực hiện thông qua Apple App Store hoặc Google Play được các cửa hàng đó thanh toán và hoàn tiền, nếu có, theo quy tắc riêng của họ.

• Số phút mỗi kỳ thanh toán như đã nêu trong gói dịch vụ của bạn.
• Tối đa năm thiết bị cho mỗi tài khoản và tối đa hai phiên chạy cùng một lúc.
• Các gói dịch vụ được mô tả là không giới hạn phải tuân theo việc sử dụng hợp lý lên đến 100 giờ xử lý mỗi tháng cho mỗi tài khoản.
• Chúng tôi có thể tạm dừng xử lý nếu nó đe dọa sự ổn định hoặc bảo mật của Dịch vụ, với thông báo khi có thể.

Trên các gói dịch vụ sử dụng khóa nhà cung cấp của riêng bạn, khóa được lưu trữ trong chuỗi khóa hệ thống của thiết bị của bạn. Khi một yêu cầu được định tuyến qua máy chủ của chúng tôi, khóa được giải mã trong bộ nhớ chỉ cho yêu cầu đó, và không được ghi lại hoặc lưu trữ ở dạng có thể đọc được.

Việc bạn sử dụng nhà cung cấp đó được điều chỉnh bởi các điều khoản của nhà cung cấp, và bạn thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, giá cả hoặc việc xử lý dữ liệu của nhà cung cấp.

Chúng tôi có thể thay đổi giá với thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email hoặc trong khu vực quản lý tài khoản. Một mức giá mới sẽ áp dụng từ lần gia hạn tiếp theo của bạn sau thời gian thông báo; nếu bạn không đồng ý, hãy hủy trước đó.

Chúng tôi liên tục cải thiện Dịch vụ và có thể thêm, thay đổi hoặc xóa các tính năng. Nếu chúng tôi xóa một tính năng quan trọng của một gói trả phí, bạn có thể hủy và, khi luật pháp yêu cầu, nhận được một khoản hoàn tiền tương ứng.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 30 ngày trước khi chúng có hiệu lực, qua email hoặc trong Dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng Subtl sau ngày đó có nghĩa là bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.

Bạn có thể ngừng sử dụng Subtl và xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào từ khu vực quản lý tài khoản.

Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn, với thông báo khi hoàn cảnh cho phép, nếu bạn vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, nếu luật pháp yêu cầu, hoặc để ngăn chặn thiệt hại cho Dịch vụ, cho người dùng khác hoặc cho bên thứ ba. Nếu chúng tôi chấm dứt vì các lý do khác ngoài việc bạn vi phạm, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chưa sử dụng của một kỳ đã trả trước.

Các mục mà theo bản chất của chúng nên tồn tại sau khi chấm dứt — bao gồm trách nhiệm sử dụng, tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, giới hạn trách nhiệm pháp lý, bồi thường và tranh chấp — sẽ vẫn tồn tại.

Dịch vụ, các ứng dụng, tên và logo Subtl, và tất cả các phần mềm và tài liệu liên quan đều thuộc sở hữu của Arcada hoặc các bên cấp phép của Arcada và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để cài đặt và sử dụng các ứng dụng miễn là bạn có tài khoản, theo các Điều khoản này.

Nếu bạn gửi cho chúng tôi phản hồi hoặc đề xuất, chúng tôi có thể sử dụng chúng mà không có bất kỳ nghĩa vụ nào đối với bạn.

Subtl hoạt động cùng với các nền tảng họp và dựa vào các nhà cung cấp bên thứ ba để thanh toán, đăng nhập, lưu trữ và xử lý mô hình. Các dịch vụ đó được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về chúng. Việc sử dụng Subtl không thay đổi nghĩa vụ của bạn đối với các nền tảng bạn gọi điện.

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, không vi phạm và hoạt động không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Không có điều gì trong các Điều khoản này loại trừ các bảo đảm hoặc quyền không thể bị loại trừ theo luật áp dụng cho bạn với tư cách là người tiêu dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Arcada không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính trừng phạt, hoặc cho việc mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, thiện chí hoặc cơ hội kinh doanh, phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ, bao gồm các quyết định được đưa ra dựa trên Kết quả đầu ra.

Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với tất cả các khiếu nại liên quan đến Dịch vụ được giới hạn ở mức lớn hơn giữa số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai tháng trước sự kiện gây ra khiếu nại, hoặc 50 đô la Mỹ.

Các giới hạn này không áp dụng cho trách nhiệm pháp lý không thể bị giới hạn bởi pháp luật, chẳng hạn như trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, hoặc do gian lận.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, bạn sẽ bảo vệ và bồi thường cho Arcada trước các khiếu nại, tổn thất và chi phí hợp lý của bên thứ ba phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc từ việc bạn sử dụng Subtl một cách bất hợp pháp, bao gồm việc xử lý một cuộc trò chuyện mà không có sự đồng ý hoặc thông báo mà pháp luật yêu cầu bạn phải có.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Tiểu bang New Mexico, Hoa Kỳ, không tính đến các quy tắc xung đột pháp luật của nó. Công ước của Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế không áp dụng.

Trước khi bắt đầu bất kỳ thủ tục tố tụng nào, hãy viết thư đến info@arcadallc.com và cho chúng tôi 30 ngày để cố gắng giải quyết vấn đề một cách không chính thức. Nếu không được giải quyết, các tòa án tiểu bang và liên bang tại Quận Bernalillo, New Mexico có thẩm quyền xét xử độc quyền, và cả hai bên đều đồng ý với điều đó.

Nếu bạn là người tiêu dùng sống ở Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc một quốc gia khác mà luật pháp của quốc gia đó cung cấp cho bạn các biện pháp bảo vệ bắt buộc hoặc quyền khởi kiện tại tòa án địa phương của bạn, không có điều gì trong mục này loại bỏ các biện pháp bảo vệ hoặc quyền đó. Thông tin giải quyết tranh chấp trực tuyến của Ủy ban Châu Âu có tại ec.europa.eu/consumers/odr.

• Các Điều khoản này, Chính sách Quyền riêng tư và bất kỳ điều khoản nào được hiển thị tại trang thanh toán là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về Dịch vụ.
• Nếu một điều khoản bị cho là không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực, và điều khoản đó được áp dụng trong phạm vi tối đa được phép.
• Việc không thực thi một điều khoản không phải là sự từ bỏ điều khoản đó.
• Bạn không được chuyển nhượng các Điều khoản này mà không có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng chúng liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, với thông báo cho bạn.
• Không bên nào chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ gây ra bởi các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình.
• Chúng tôi gửi thông báo qua email đến địa chỉ tài khoản của bạn hoặc trong Dịch vụ; bạn gửi thông báo đến các địa chỉ dưới đây.
• Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Anh. Các bản dịch được cung cấp để thuận tiện; nếu có sự khác biệt, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

• Arcada LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA
• Hỗ trợ: hello@subtl.me
• Quyền riêng tư: privacy@subtl.me
• Thông báo pháp lý: info@arcadallc.com