Legalidad de la traducción de llamadas en vivo, por jurisdicción
Revisado el 17 de septiembre de 2026
Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley disponga otra cosa.
Subtl no graba audio en su modo normal: convierte la voz en texto en tiempo real, le muestra una traducción y conserva el texto en su dispositivo. Algunos sistemas legales tratan la transcripción en vivo de manera diferente a la grabación; muchos no han decidido la cuestión, y varios regulan cualquier captura de una conversación. Esta página resume las normas importantes para que pueda hacer la pregunta correcta; es información general, no asesoramiento legal, y las leyes cambian.
La regla que aplicamos nosotros mismos: si no está seguro, dígaselo a la otra persona al comienzo de la llamada. Una frase suele ser suficiente: «Utilizo una herramienta de transcripción y traducción en vivo; no se graba nada».
Resumen por jurisdicción
| Jurisdicción | Norma sobre la grabación o captura de una conversación | Qué significa cuando usa Subtl |
|---|---|---|
| Estados Unidos — ley federal y la mayoría de los estados | Consentimiento de una parte: un participante puede grabar o capturar una conversación en la que participa (18 U.S.C. § 2511(2)(d)). | Su propia participación es generalmente suficiente. Las políticas del empleador y los términos de la plataforma aún pueden requerir aviso. |
| Estados Unidos — estados de consentimiento de todas las partes | Consentimiento de todos los participantes para conversaciones privadas: California, Delaware, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, Nuevo Hampshire, Pensilvania, Washington; Connecticut (civil), Míchigan y Oregón (en parte), Nevada (telefónico). | Informe a todos al principio. Si algún participante se encuentra en uno de estos estados, siga la regla más estricta. |
| Canadá | Consentimiento de una parte según el Código Penal; la ley PIPEDA y las leyes de privacidad provinciales se aplican en contextos comerciales. | El uso personal como participante es generalmente lícito. En los negocios, dé aviso y explique la finalidad. |
| Unión Europea (general) | El RGPD (GDPR) se aplica a la voz y las palabras de la otra persona. Las leyes penales nacionales difieren, y varias protegen la palabra hablada en privado. | Para llamadas de negocios, base su actuación en los intereses legítimos más un aviso claro; para llamadas sensibles, pida consentimiento. |
| Alemania | El § 201 del Código Penal tipifica como delito la grabación de la palabra hablada no pública sin consentimiento; los tribunales son estrictos. | Informe siempre y obtenga el consentimiento antes de que comience la llamada. |
| Francia, Italia, España, Países Bajos y otros estados de la UE | La grabación por un participante generalmente no es un delito, pero no debe invadir la privacidad ni ser divulgada; se aplican el RGPD (GDPR) y las normas laborales. | Dé aviso en las llamadas de negocios; no comparta contenido sin una base legal. |
| Reino Unido | Un participante puede grabar para uso personal; el procesamiento comercial se rige por el RGPD del Reino Unido (UK GDPR) y las normas de telecomunicaciones. | Notifique a los participantes en las llamadas de negocios y explique la finalidad. |
| Suiza | El art. 179bis–ter del Código Penal prohíbe grabar una conversación sin el consentimiento de todos los participantes. | Obtenga el consentimiento de todos. |
| Australia | Las leyes estatales difieren. En NSW, WA, SA y Tasmania, un participante generalmente necesita consentimiento o una excepción limitada; Victoria, Queensland y el Territorio del Norte permiten la grabación de conversaciones privadas por un participante. | Informe a los participantes, especialmente cuando alguien se encuentre en NSW, WA, SA o Tasmania. |
| Brasil | La grabación por un participante es generalmente aceptada por los tribunales; la LGPD se aplica a los datos personales. | El uso personal generalmente está bien; dé aviso en contextos comerciales y maneje los datos según la LGPD. |
| México | Los tribunales aceptan la grabación por un participante; la ley federal de protección de datos se aplica a las empresas. | Dé aviso en las llamadas de negocios. |
| Argentina, Chile, Colombia | La grabación por un participante está generalmente permitida; las leyes de protección de datos requieren aviso para el uso comercial. | Notifique en contextos comerciales. |
| Turquía | El artículo 133 del Código Penal sanciona la grabación de conversaciones no públicas sin consentimiento; la KVKK se aplica a los datos personales. | Obtenga el consentimiento antes de la llamada. |
| Emiratos Árabes Unidos | El Decreto-Ley Federal 34 de 2021 y el Código Penal sancionan la grabación o captura de conversaciones sin consentimiento; se aplica la PDPL. | Obtenga el consentimiento explícito de todos. |
| Arabia Saudita | La Ley contra el Delito Cibernético sanciona la interceptación sin autorización; la PDPL rige los datos personales. | Obtenga el consentimiento explícito de todos. |
| India | No existe una ley general sobre la grabación por un participante; los tribunales la han aceptado como prueba protegiendo la privacidad. La Ley DPDP de 2023 (DPDP Act 2023) se aplica a los datos personales. | El uso personal como participante generalmente está bien; dé aviso en los negocios. |
| Indonesia | La Ley de Información y Transacciones Electrónicas restringe la interceptación, y se aplica la Ley de Protección de Datos Personales de 2022. | Informe a los participantes y obtenga el consentimiento en contextos comerciales. |
| Vietnam | El Código Civil y el Decreto 13/2023 sobre datos personales exigen consentimiento para recopilar la voz y los datos personales de una persona. | Obtenga el consentimiento antes de procesar una llamada. |
| Japón | La grabación por un participante no está prohibida; la APPI rige el uso de la información personal. | El uso personal generalmente está bien; dé aviso e indique la finalidad en las llamadas de negocios. |
| Singapur | La grabación por un participante no es un delito; la PDPA exige aviso y consentimiento para recopilar datos personales en la mayoría de los contextos comerciales. | Informe a los participantes e indique la finalidad. |
| Kazajistán | La ley de datos personales exige consentimiento para recopilar y procesar datos personales, incluida la voz. | Obtenga el consentimiento en contextos comerciales. |
Por qué la transcripción en vivo no siempre es «grabación»
Muchas leyes hablan de grabar, almacenar o interceptar una comunicación. Subtl convierte la voz en texto en tiempo real y no guarda el audio. En algunas jurisdicciones, esa distinción es importante; en otras, cualquier captura o procesamiento de las palabras de otra persona está regulado, y la ley de privacidad se aplica al texto mismo. Los tribunales en la mayoría de los países no se han pronunciado específicamente sobre las herramientas de transcripción en vivo, por lo que la opción prudente es tratarla como una grabación.
Situaciones que requieren especial cuidado
- Llamadas con personas en varios países: siga la regla más estricta que se aplique a cualquier participante.
- Llamadas en el trabajo: la política de su empleador y los acuerdos del comité de empresa o sindicato pueden requerir aprobación o aviso.
- Conversaciones reguladas —atención médica, asesoramiento legal, servicios financieros, gobierno— pueden conllevar deberes de confidencialidad más allá de la ley de privacidad general.
- Entrevistas, exámenes y evaluaciones: el uso de asistencia suele estar prohibido por las reglas del organizador, y nuestros Términos prohíben usar Subtl donde lo esté.
- Compartir transcripciones o resúmenes con otros puede crear obligaciones propias, incluso cuando obtenerlos fue lícito.
Cómo Subtl le ayuda a cumplir las normas
- Ningún bot se une a la llamada y no se añade nada a la reunión, por lo que los demás participantes oyen exactamente lo que oirían sin él, razón por la cual informales depende de usted.
- El audio nunca se almacena; las transcripciones permanecen en su dispositivo a menos que active el historial en la nube.
- Puede eliminar cualquier conversación y toda su cuenta en cualquier momento.
Lo que esta página no puede hacer
No puede decirle cómo un tribunal de su país trataría su situación específica, y no puede anular las reglas que le obligan por otras razones: la política de un empleador, los términos de una plataforma, una junta examinadora o un código profesional. Si hay mucho en juego, consulte a un abogado donde se encuentren usted y los demás participantes. Las correcciones son bienvenidas en info@arcadallc.com.