Subencargados del tratamiento
En vigor desde el 17 de septiembre de 2026
Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley disponga otra cosa.
Arcada LLC utiliza los proveedores de servicios que se indican a continuación para operar Subtl. Cada uno procesa los datos personales solo siguiendo nuestras instrucciones, bajo un acuerdo de procesamiento de datos y únicamente para la finalidad indicada. Los proveedores de modelos no utilizan los datos para entrenar sus modelos.
Infraestructura y procesamiento
| Proveedor | Finalidad | Datos procesados | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Google Cloud (Google LLC) | Servidores de API, base de datos, copias de seguridad, alojamiento del sitio web y de archivos, almacenamiento de analíticas de producto | Datos de cuenta, dispositivo, facturación y reuniones; pasajes de contexto; estadísticas del sitio; eventos de uso de la aplicación | UE (Bélgica, Polonia); CDN a nivel mundial |
| API de Google Gemini (Google LLC) | Voz a texto, traducción, resúmenes, incrustaciones («embeddings») de archivos de contexto, sugerencias de respaldo | Audio y texto de la llamada en tránsito; pasajes de contexto | Estados Unidos y otras ubicaciones de Google |
| Anthropic, PBC | Respuestas sugeridas | Texto transcrito y pasajes de contexto relevantes, en tránsito | Estados Unidos |
| Stripe, Inc. | Pagos, suscripciones, facturas y cálculo de impuestos | Correo electrónico, datos de facturación, datos de la tarjeta de pago (nunca llegan a nosotros) | Estados Unidos, UE |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Códigos de inicio de sesión, correo electrónico transaccional, recepción de correo de soporte | Dirección de correo electrónico, contenido del mensaje de correo de soporte | UE (Irlanda), Estados Unidos |
| Hetzner Online GmbH | Servidor para nuestra monitorización de errores autohospedada (GlitchTip), operado por nosotros | Informes de errores: traza de la pila, versión de la aplicación o página, navegador o sistema operativo, ruta de la página; sin contenido de la llamada; dirección IP en tránsito | UE (Finlandia) |
| Inicio de sesión con Google (Google LLC) | Iniciar sesión con una cuenta de Google, si lo elige | Nombre, correo electrónico, identificador de la cuenta de Google | Estados Unidos |
| Iniciar sesión con Apple (Apple Inc.) | Iniciar sesión con una cuenta de Apple, si lo elige | Correo electrónico o dirección de retransmisión, identificador de Apple | Estados Unidos |
Usados solo con sus propias claves
Si añade su propia clave de API para uno de estos proveedores, las solicitudes se dirigen a ese proveedor bajo su propio acuerdo con él; Arcada no es parte de ese procesamiento.
| Proveedor | Finalidad | Datos procesados |
|---|---|---|
| OpenAI | Transcripción, traducción o sugerencias con su clave | Audio o texto de la llamada en tránsito |
| Groq | Transcripción con su clave | Audio de la llamada en tránsito |
| DeepL | Traducción con su clave | Texto transcrito en tránsito |
| Anthropic, Google Gemini | Sugerencias o procesamiento con su clave | Texto en tránsito |
Tiendas de aplicaciones móviles
Cuando las aplicaciones móviles estén disponibles, las compras realizadas en la App Store de Apple o en Google Play serán procesadas por Apple o Google como vendedores registrados, y el estado de la suscripción se sincronizará a través de RevenueCat, Inc.
Cambios en esta lista
Actualizamos esta página antes de que un nuevo subencargado del tratamiento comience a procesar datos personales. Si su contrato con nosotros requiere notificación previa, escriba a privacy@subtl.me y le notificaremos directamente por correo electrónico.