Subprocessadores
Em vigor a partir de 17 de setembro de 2026
Esta é uma tradução. Em caso de divergência com a versão em inglês, prevalece a versão em inglês, salvo quando a lei exigir o contrário.
A Arcada LLC usa os provedores de serviços abaixo para operar o Subtl. Cada um trata dados pessoais apenas sob nossas instruções, sob um contrato de tratamento de dados, e apenas para a finalidade mostrada. Os provedores de modelos não usam os dados para treinar seus modelos.
Infraestrutura e processamento
| Provedor | Finalidade | Dados tratados | Localização |
|---|---|---|---|
| Google Cloud (Google LLC) | Servidores de API, banco de dados, cópias de segurança, hospedagem do website e do cabinet, armazenamento de análises do produto | Dados de conta, dispositivo, faturamento e reunião; trechos de contexto; estatísticas do site; eventos de uso do aplicativo | UE (Bélgica, Polônia); CDN em todo o mundo |
| Google Gemini API (Google LLC) | Conversão de fala em texto, tradução, resumos, embeddings de arquivos de contexto, sugestões de fallback | Áudio e texto da chamada em trânsito; passagens de contexto | Estados Unidos e outras localidades da Google |
| Anthropic, PBC | Respostas sugeridas | Texto transcrito e passagens de contexto relevantes, em trânsito | Estados Unidos |
| Stripe, Inc. | Pagamentos, assinaturas, faturas e cálculo de impostos | E-mail, detalhes de faturamento, dados de cartão de pagamento (nunca chegam a nós) | Estados Unidos, UE |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Códigos de login, e-mail transacional, recebimento de e-mail de suporte | Endereço de e-mail, conteúdo da mensagem do e-mail de suporte | UE (Irlanda), Estados Unidos |
| Hetzner Online GmbH | Servidor para nosso monitoramento de erros auto-hospedado (GlitchTip), operado por nós | Relatórios de erro: rastreamento de pilha, versão do aplicativo ou da página, navegador ou SO, caminho da página; nenhum conteúdo de chamada; endereço IP em trânsito | UE (Finlândia) |
| Google Sign-In (Google LLC) | Login com uma conta Google, se você escolher | Nome, e-mail, identificador da conta Google | Estados Unidos |
| Sign in with Apple (Apple Inc.) | Login com uma conta Apple, se você escolher | E-mail ou endereço de retransmissão, identificador da Apple | Estados Unidos |
Usados apenas com suas próprias chaves
Se você adicionar sua própria chave de API para um desses provedores, as solicitações vão para esse provedor sob seu próprio contrato com ele; a Arcada não é parte desse tratamento.
| Provedor | Finalidade | Dados tratados |
|---|---|---|
| OpenAI | Transcrição, tradução ou sugestões com sua chave | Áudio ou texto da chamada em trânsito |
| Groq | Transcrição com sua chave | Áudio da chamada em trânsito |
| DeepL | Tradução com sua chave | Texto transcrito em trânsito |
| Anthropic, Google Gemini | Sugestões ou tratamento com sua chave | Texto em trânsito |
Lojas de aplicativos móveis
Quando os aplicativos móveis estiverem disponíveis, as compras feitas na Apple App Store ou no Google Play serão processadas pela Apple ou pelo Google como vendedores de registro, e o status da assinatura será sincronizado através da RevenueCat, Inc.
Alterações nesta lista
Atualizamos esta página antes que um novo subprocessador comece a tratar dados pessoais. Se o seu contrato conosco exigir aviso prévio, escreva para privacy@subtl.me e nós o notificaremos diretamente por e-mail.