Đàm phán lương bằng tiếng Anh: Hướng dẫn cho người Việt

Đàm phán lương là một cuộc trao đổi quan trọng với bất kỳ ai. Khi bạn phải thực hiện bằng tiếng Anh như một ngôn ngữ thứ hai, áp lực có thể còn lớn hơn khi bạn phải tìm kiếm những từ ngữ phù hợp để thể hiện giá trị của mình. Hướng dẫn này cung cấp một khuôn khổ rõ ràng, các cụm từ cụ thể và các bước thực tế để giúp bạn tự tin điều hướng cuộc thảo luận về lương.

Trước cuộc trao đổi: Chuẩn bị là đồng minh tốt nhất của bạn

Sự tự tin trong đàm phán đến từ sự chuẩn bị. Khi bạn không phải lo lắng về các luận điểm cốt lõi của mình, bạn có thể tập trung hơn vào việc lắng nghe và phản hồi một cách rõ ràng. Đối với người không phải là người bản xứ, đây là bước quan trọng nhất trong quy trình.

Nghiên cứu giá trị thị trường của bạn

Trước khi có thể đàm phán, bạn cần biết một đề nghị hợp lý trông như thế nào. Mục tiêu của bạn là tìm ra một khoảng lương có số liệu chứng minh cho vai trò, cấp độ kinh nghiệm và vị trí địa lý của bạn.

• Sử dụng các nguồn trực tuyến: Xem các trang tổng hợp lương, báo cáo ngành và các tin tuyển dụng có liệt kê khoảng lương cho các vị trí tương tự.
• Xem xét vị trí địa lý: Mức lương của một nhà phát triển phần mềm ở San Francisco rất khác so với ở Berlin hay Bangalore. Hãy chắc chắn rằng nghiên cứu của bạn cụ thể cho thành phố hoặc khu vực nơi công ty đặt trụ sở.
• Trò chuyện với mọi người: Nếu bạn có người cố vấn hoặc đồng nghiệp đáng tin cậy trong ngành, hãy hỏi họ để có cái nhìn sâu sắc về các gói đãi ngộ điển hình. Bạn không cần hỏi họ kiếm được bao nhiêu, nhưng bạn có thể hỏi mức lương thị trường cho một vai trò như của bạn là bao nhiêu.

Từ nghiên cứu này, hãy xác định hai con số: mức lương mục tiêu của bạn (một con số thực tế mà bạn sẽ hài lòng) và mức lương tối thiểu (mức đề nghị thấp nhất bạn sẽ chấp nhận).

Chuẩn bị lý lẽ của bạn

Con số bạn yêu cầu chỉ có sức nặng khi đi kèm với lý lẽ vững chắc. Bạn cần liên kết mức lương mong muốn của mình với giá trị bạn sẽ mang lại cho công ty. Hãy dành thời gian liệt kê các thành tích và kỹ năng chính của bạn, và sẵn sàng trình bày chúng một cách rõ ràng.

• Xem lại mô tả công việc và sơ yếu lý lịch của bạn.
• Đối với mỗi yêu cầu, hãy nghĩ về một ví dụ cụ thể về cách bạn đã thể hiện kỹ năng đó.
• Định lượng thành tích của bạn bất cứ khi nào có thể. Thay vì nói "I improved the system" (Tôi đã cải thiện hệ thống), hãy nói "I led a project that increased system efficiency by 20%" (Tôi đã dẫn dắt một dự án giúp tăng hiệu quả hệ thống lên 20%).

Danh sách thành tích này là bằng chứng của bạn. Đó là nền tảng cho mọi phát biểu bạn đưa ra trong quá trình đàm phán.

Lên kịch bản cho các điểm chính của bạn

Viết ra những điều quan trọng nhất bạn muốn nói. Điều này không có nghĩa là bạn sẽ đọc từ kịch bản trong cuộc gọi, nhưng việc viết ra sẽ củng cố suy nghĩ của bạn và giúp bạn tìm được cách diễn đạt phù hợp từ trước. Hãy luyện tập nói to các cụm từ chính của bạn để quen với các từ ngữ.

Trong cuộc trao đổi: Các cụm từ và chiến lược chính

Dù cuộc trao đổi diễn ra qua điện thoại, cuộc gọi video hay trực tiếp, các nguyên tắc tương tự vẫn được áp dụng. Hãy giữ bình tĩnh, chuyên nghiệp và nhớ rằng đây là một cuộc thảo luận kinh doanh bình thường.

Mở đầu cuộc thảo luận

Thông thường, nhà tuyển dụng hoặc người quản lý tuyển dụng sẽ đề cập đến vấn đề đãi ngộ. Nếu họ hỏi về kỳ vọng lương của bạn trước, tốt nhất là cung cấp một khoảng lương đã được nghiên cứu kỹ.

"Based on my research for this type of role in [City/Region] and my experience level, I am looking for a salary in the range of [Number] to [Number]." (Dựa trên nghiên cứu của tôi cho loại vai trò này tại [Thành phố/Khu vực] và cấp độ kinh nghiệm của tôi, tôi đang tìm kiếm một mức lương trong khoảng từ [Con số] đến [Con số]).

Nếu họ đưa ra đề nghị trước, hãy ghi nhận một cách lịch sự trước khi bắt đầu đàm phán.

"Thank you for the offer. I am very excited about the opportunity. I would like to take a moment to discuss the compensation details." (Cảm ơn bạn về đề nghị. Tôi rất hào hứng với cơ hội này. Tôi muốn dành một chút thời gian để thảo luận về các chi tiết đãi ngộ).

Nêu rõ khoảng lương mong muốn của bạn

Việc cung cấp một khoảng lương mang lại cho bạn sự linh hoạt. Mức thấp nhất trong khoảng của bạn nên là một con số bạn cảm thấy thoải mái, trong khi mức cao nhất tạo không gian để công ty có thể đáp ứng gần hơn với mục tiêu lý tưởng của bạn.

• Cách tiếp cận trực tiếp: "My salary expectations are in the range of [Number] to [Number]." (Kỳ vọng lương của tôi là trong khoảng từ [Con số] đến [Con số]).
• Cách tiếp cận theo ngữ cảnh: "Given the responsibilities outlined for this role and my skills in [Skill 1] and [Skill 2], a salary in the [Number] to [Number] range would be appropriate." (Với trách nhiệm được nêu cho vai trò này và kỹ năng của tôi về [Kỹ năng 1] và [Kỹ năng 2], một mức lương trong khoảng từ [Con số] đến [Con số] sẽ là phù hợp).
• Cách tiếp cận linh hoạt: "I am targeting a base salary around [Number], and I'm happy to discuss the details of the overall benefits package." (Tôi đang nhắm đến mức lương cơ bản khoảng [Con số], và tôi sẵn lòng thảo luận chi tiết về gói phúc lợi tổng thể).

Phản hồi một đề nghị thấp hơn

Nếu đề nghị ban đầu thấp hơn bạn mong đợi, đừng nản lòng. Đây là sự khởi đầu của cuộc đàm phán, không phải là kết thúc. Bước đầu tiên của bạn là giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp.

1. Ghi nhận và cảm ơn: Bắt đầu một cách tích cực. "Thank you for sharing the details of the offer." (Cảm ơn bạn đã chia sẻ chi tiết về đề nghị).
2. Nhắc lại giá trị của bạn: Nhẹ nhàng nhắc họ tại sao bạn là một ứng viên sáng giá. "I'm very excited about this role, especially the opportunity to contribute my expertise in [Your Key Area]." (Tôi rất hào hứng với vai trò này, đặc biệt là cơ hội đóng góp chuyên môn của tôi trong [Lĩnh vực chính của bạn]).
3. Đưa ra đề nghị phản hồi: Dẫn lại nghiên cứu của bạn. "Based on my research of market rates for this position, I was anticipating a salary closer to [Your Target Number]. Is there any flexibility on the base salary?" (Dựa trên nghiên cứu của tôi về mức lương thị trường cho vị trí này, tôi đã dự kiến một mức lương gần với [Con số mục tiêu của bạn]. Liệu có sự linh hoạt nào về lương cơ bản không?).

Đây là một bảng nhỏ các cụm từ cho tình huống này:

Tình huống	Cụm từ
Đề nghị hơi thấp	"That's a solid starting point. Given my background in [X], I was hoping for a figure closer to [Y]. Is that something you would be able to consider?" (Đó là một điểm khởi đầu tốt. Với kinh nghiệm của tôi trong [X], tôi đã hy vọng một con số gần hơn với [Y]. Liệu đó có phải là điều bạn có thể xem xét không?)
Đề nghị thấp hơn đáng kể	"I appreciate the offer. However, it is quite a bit lower than my expectations based on the market value for this role. Would you be open to discussing a revised figure?" (Tôi cảm ơn đề nghị. Tuy nhiên, nó thấp hơn khá nhiều so với kỳ vọng của tôi dựa trên giá trị thị trường cho vai trò này. Bạn có sẵn lòng thảo luận về một con số đã được điều chỉnh không?)
Bạn muốn thể hiện sự linh hoạt	"I understand that there may be constraints. If the base salary isn't flexible, perhaps we could explore other areas of the compensation package?" (Tôi hiểu rằng có thể có những hạn chế. Nếu lương cơ bản không linh hoạt, có lẽ chúng ta có thể khám phá các khía cạnh khác của gói đãi ngộ?)

Trong một cuộc gọi video trực tiếp, có thể khó xử lý mọi thứ trong thời gian thực. Một công cụ cung cấp bản ghi trực tiếp, như Subtl, có thể giúp bạn xem lại những gì đã được nói mà không cần yêu cầu người kia lặp lại. Hãy nhớ thông báo cho đối phương nếu bạn đang ghi lại cuộc gọi, vì có thể cần sự đồng ý ở một số khu vực pháp lý. Bạn có thể tìm hiểu thêm trong hướng dẫn của chúng tôi tại /law/.

Thảo luận về gói đãi ngộ toàn diện

Lương cơ bản chỉ là một phần của câu chuyện. Nếu công ty không thể thay đổi lương cơ bản, hoặc nếu bạn muốn tăng giá trị tổng thể của đề nghị, hãy xem xét các yếu tố có thể đàm phán khác sau:

• Thưởng ký hợp đồng (Signing bonus): Một khoản thanh toán một lần khi gia nhập.
• Thưởng hiệu suất (Performance bonus): Thưởng hàng năm hoặc hàng quý gắn liền với hiệu suất của bạn hoặc của công ty.
• Quyền chọn cổ phiếu hoặc cổ phần (Stock options or equity): Một phần quyền sở hữu trong công ty.
• Ngày nghỉ có lương (Paid time off - PTO): Các ngày nghỉ phép bổ sung.
• Phát triển chuyên môn (Professional development): Ngân sách cho các khóa học, hội nghị hoặc chứng chỉ.
• Sắp xếp công việc linh hoạt (Flexible work arrangements): Các lựa chọn làm việc từ xa hoặc giờ làm việc linh hoạt.

Các cụm từ để chuyển hướng cuộc trò chuyện:

"If the base salary is fixed, could we discuss the possibility of a signing bonus?" (Nếu lương cơ bản đã cố định, chúng ta có thể thảo luận về khả năng có một khoản thưởng ký hợp đồng không?) "What does the budget for professional development look like for this role? I'm keen to continue building my skills." (Ngân sách cho phát triển chuyên môn cho vai trò này như thế nào? Tôi rất muốn tiếp tục xây dựng kỹ năng của mình).

Những sai lầm phổ biến cần tránh

Điều hướng cuộc trò chuyện này thành công thường có nghĩa là tránh một vài cạm bẫy phổ biến.

• Không nghiên cứu. Bước vào một cuộc đàm phán mà không có dữ liệu giống như đi đường mà không có bản đồ. Đó là sai lầm lớn nhất bạn có thể mắc phải.
• Xin lỗi vì đã đàm phán. Bạn không cần phải nói "I'm sorry, but..." (Tôi xin lỗi, nhưng...) hoặc "I feel awkward asking..." (Tôi cảm thấy ngại khi hỏi...). Đây là một thông lệ kinh doanh tiêu chuẩn. Hãy coi đó là một cuộc thảo luận hợp tác để tìm ra một kết quả có lợi cho cả hai bên.
• Chấp nhận đề nghị đầu tiên ngay lập tức. Ngay cả khi nó đáp ứng kỳ vọng của bạn, việc yêu cầu một hoặc hai ngày để xem xét toàn bộ đề nghị bằng văn bản là một thông lệ tiêu chuẩn. Điều này cho bạn thời gian để xem xét toàn bộ gói đãi ngộ.
• Chỉ tập trung vào lương. Một mức lương thấp hơn một chút nhưng có phúc lợi sức khỏe tuyệt vời, thưởng hậu hĩnh và nhiều ngày nghỉ phép hơn có thể là một thỏa thuận tốt hơn về tổng thể. Luôn đánh giá tổng đãi ngộ.
• Cá nhân hóa vấn đề. Cuộc đàm phán là về giá trị chuyên môn của bạn, không phải về nhu cầu cá nhân của bạn. Hãy giữ cuộc trò chuyện tập trung vào kỹ năng, kinh nghiệm, dữ liệu thị trường và yêu cầu của vai trò.

Trao đổi qua văn bản: Đảm bảo thỏa thuận

Sau khi bạn đã thảo luận bằng lời, các bước tiếp theo sẽ diễn ra bằng văn bản. Luôn nhận được đề nghị cuối cùng trong một tài liệu chính thức trước khi bạn chấp nhận chính thức.

Viết email đề nghị phản hồi

Nếu bạn đã thảo luận về một đề nghị phản hồi trong cuộc gọi, bạn nên gửi một email lịch sự và chuyên nghiệp để tiếp nối. Hãy giữ nó ngắn gọn.

1. Bắt đầu với sự nhiệt tình: Nhắc lại sự hào hứng của bạn đối với vai trò này.
2. Cảm ơn đề nghị: Cảm ơn họ vì thời gian và đề nghị của họ.
3. Nêu rõ đề xuất phản hồi của bạn: "Following our conversation, I would like to propose a base salary of [Your Number]." (Tiếp nối cuộc trò chuyện của chúng ta, tôi muốn đề xuất mức lương cơ bản là [Con số của bạn]).
4. Biện minh ngắn gọn: "I believe this salary reflects the value I can bring to the team, particularly with my experience in [Your Key Skill]." (Tôi tin rằng mức lương này phản ánh giá trị tôi có thể mang lại cho đội ngũ, đặc biệt với kinh nghiệm của tôi trong [Kỹ năng chính của bạn]).
5. Kết thúc một cách tích cực: "I am confident we can reach a positive outcome. I look forward to hearing from you." (Tôi tin rằng chúng ta có thể đạt được một kết quả tích cực. Tôi mong nhận được phản hồi từ bạn).

Chấp nhận đề nghị cuối cùng

Một khi bạn có đề nghị cuối cùng, đã được cập nhật bằng văn bản và hài lòng với nó, email chấp nhận của bạn nên rõ ràng và trực tiếp. Xác nhận mức lương đã thỏa thuận, ngày bắt đầu và bất kỳ điều khoản quan trọng nào khác mà bạn đã đàm phán.

Sự tự tin là một ngôn ngữ toàn cầu

Kỹ năng, kinh nghiệm và tiềm năng của bạn đều có giá trị, bất kể ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn là gì. Mục tiêu của sự chuẩn bị này là xây dựng sự tự tin bạn cần để truyền đạt giá trị đó một cách hiệu quả. Bằng cách dựa trên nghiên cứu cho các yêu cầu của mình và tập trung vào một giọng điệu chuyên nghiệp, hợp tác, bạn có thể điều hướng quá trình đàm phán thành công.

Đối với các cuộc trò chuyện phức tạp như đàm phán, việc có sự hỗ trợ có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể. Sử dụng các công cụ có trình nhắc AI có thể giúp bạn tìm ra những từ ngữ phù hợp dưới áp lực, đảm bảo bạn truyền đạt giá trị của mình một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.

Đàm phán bằng ngôn ngữ thứ hai đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng hơn. Subtl cho macOS và Windows giúp bạn cảm thấy tự tin hơn trong các cuộc gọi bằng cách cung cấp bản dịch trực tiếp, các gợi ý do AI cung cấp về những gì cần nói tiếp theo và một bản tóm tắt hoàn chỉnh sau cuộc họp. Bạn có thể tập trung vào cuộc trò chuyện, biết rằng bạn có sự hỗ trợ cần thiết để thành công. Tìm hiểu thêm tại subtl.me.