Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 17 Eylül 2026
Bu bir çeviridir. İngilizce sürümle farklılık olması durumunda, yasa aksini gerektirmedikçe İngilizce sürüm geçerlidir.
Bu Gizlilik Politikası, Arcada LLC'nin (Business ID 7682190, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, ABD) Subtl uygulamalarını, subtl.me ve app.subtl.me'yi kullandığınızda kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Burada açıklanan veriler için Arcada, veri sorumlusudur. Sorular ve talepler için: privacy@subtl.me.
Kısa versiyon: arama sesi asla saklanmaz; deşifreler bulut geçmişini açmadığınız sürece cihazınızda kalır; bağlam dosyalarının süresi dolar; kişisel verileri satmayız veya aramalarınızı modelleri eğitmek için kullanmayız; ve verilerinizi istediğiniz zaman panelden dışa aktarabilir veya silebilirsiniz.
1. Ne işliyoruz ve neden
| Veri | Amaç | Yasal dayanak (GDPR) | Saklama süresi |
|---|---|---|---|
| Cihazınızın çıkışından ve mikrofonundan gelen arama sesi | Bir oturum çalışırken gerçek zamanlı deşifre ve çeviri | Sözleşme | Saklanmaz. Bellekte tutulur ve TLS üzerinden deşifre sağlayıcısına gönderilir; uygulama tarafından diske yazılmaz veya sunucularımızda tutulmaz. |
| Deşifreler, çeviriler ve önerilen yanıtlar | Arama sırasında ve sonrasında bunları size göstermek | Sözleşme | Cihazınızda tutulur. Yalnızca bulut geçmişini etkinleştirirseniz, siz onları veya hesabı silene kadar sunucularımıza kopyalanır. |
| Arama detayları: zaman, süre, diller, kullanılan dakikalar ve oluşturulan özet | Geçmişiniz, dakika muhasebesi, özetler | Sözleşme | Siz toplantıyı veya hesabı silene kadar. Bir özeti yazmak için kullanılan tam deşifre, bulut geçmişi açık değilse, özet oluşturulduktan sonra atılır. |
| Yüklediğiniz ön ayarlar ve bağlam dosyaları | Önerileri belgelerinize dayandırmak | Sözleşme | Dosyalar metin pasajlarına ve gömülere ayrılır, bekleme durumunda şifrelenir ve bunları kullanan son toplantıdan 30 gün sonra silinir. |
| Hesap: e-posta, sağlanmışsa isim, oturum açma yöntemi, dil, plan ve dakikalar | Hesabı ve planı sağlamak | Sözleşme | Siz hesabı silene kadar. |
| Cihazlar: platform, cihaz adı, son görülme | Oturumlar ve cihaz limiti | Sözleşme | Siz cihazı kaldırana veya hesabı silene kadar. |
| Oturum açma geçmişi: zaman, yöntem, IP adresi, tarayıcı veya uygulama; son aktivite zamanı ve IP | Güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme, destek | Meşru menfaatler | Siz hesabı silene kadar. |
| Ödemeler: abonelik durumu, Stripe müşteri ve abonelik tanımlayıcıları, faturalar | Faturalandırma, vergi ve muhasebe | Sözleşme; yasal yükümlülük | Hesabın ömrü boyunca ve faturalar vergi yasalarının gerektirdiği sürece (genellikle 7 yıl). Kart detayları Stripe tarafından işlenir ve bize asla ulaşmaz. |
| Kendi yapay zeka sağlayıcı anahtarlarınız | İstekleri sağlayıcınıza yönlendirmek | Sözleşme | Cihazınızın anahtar zincirinde saklanır. Sunucumuz üzerinden yönlendirildiğinde, sunucu anahtarımıza mühürlenir; yalnızca istek başına bellekte şifresi çözülür, asla günlüğe kaydedilmez. Anahtarı kaldırdığınızda silinir. |
| Destek mesajları: @subtl.me adreslerine gönderilen e-postalar ve panelden gelen mesajlar | Size yanıt vermek, Hizmeti iyileştirmek | Sözleşme; meşru menfaatler | Son mesajdan sonra 3 yıla kadar veya talep üzerine daha erken. |
| Web sitesi istatistikleri: sayfa, yönlendiren site, kampanya etiketleri, sayfa dili, cihaz sınıfı, tarayıcı-dil bölgesi | Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak | Meşru menfaatler | 25 ay. Çerez yok; ziyaretler her gün değişen bir hash ile gruplandırılır ve IP adresleri saklanmaz. Do Not Track ve Global Privacy Control'e uyulur. |
| Ürün telemetrisi ve hata raporları: sayaçlar, zamanlamalar, çökme izleri, uygulama sürümü, platform | Güvenilirlik, performans ve hataları düzeltme | Meşru menfaatler; gerektiğinde rıza | Kullanım sayaçları için 12 ay, hata raporları için 90 gün. Asla arama sesi veya deşifre metni içermez. Uygulamanın gizlilik ayarlarından kapatılabilir. |
2. Yapmadıklarımız
- Kişisel verileri satmayız veya kiralamayız ve bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmayız.
- Arama sesinizi, deşifrelerinizi veya bağlam dosyalarınızı makine öğrenmesi modellerini eğitmek için kullanmayız ve model sağlayıcılarımızın bunu yapması sözleşmeyle yasaklanmıştır.
- Aramalarınızı dinlemez veya okumayız. Personelin hesap verilerine erişimi, destek, güvenlik ve faturalandırmanın gerektirdiği ile sınırlıdır ve yönetici araçlarımızda yapılan eylemler günlüğe kaydedilir.
- Arama sesini saklamayız.
3. Verileri bizim için kimler işler
Barındırma, model işleme, ödemeler, e-posta ve oturum açma için hizmet sağlayıcılar (alt işlemciler) kullanırız. Her biri verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda, bir veri işleme sözleşmesi uyarınca ve yalnızca gösterilen amaç için işler. Mevcut liste, her birinin ne gördüğü ve nerede gördüğü ile birlikte Alt İşlemciler sayfasındadır. Yasaların gerektirmesi durumunda, hakları ve güvenliği korumak için veya bir birleşme ya da devralma durumunda halefe veri ifşa edebiliriz; bu halef bu politikaya bağlı kalacaktır.
4. Verilerin işlendiği yer
Sunucularımız ve veritabanımız, Avrupa Birliği'ndeki (Belçika ve Polonya) Google Cloud veri merkezlerinde çalışır. Model sağlayıcıları ve Stripe dahil bazı sağlayıcılar, verileri Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde işler. Kişisel veriler AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'den ayrıldığında, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri'ne, sağlayıcının sertifikalı olduğu durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne veya başka bir yasal transfer mekanizmasına dayanırız.
5. Güvenlik
- Tüm trafik için TLS; veritabanı ve yedekler için bekleme durumunda şifreleme.
- Kısa ömürlü erişim belirteçleri, hash'lenmiş olarak saklanan yenileme belirteçleri ve cihaza bağlı oturumlar.
- Personel için en az ayrıcalıkla erişim, idari eylemlerin bir denetim günlüğü ile birlikte.
- Veritabanı yedekleri 30 gün boyunca saklanır, bu nedenle silinen veriler üzerine yazılmadan önce 30 güne kadar bir yedekte kalabilir.
6. Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, verilerinize erişme, taşınabilir bir formatta alma, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme ve daha önceki işlemeyi etkilemeden istediğiniz zaman rızanızı geri çekme hakkınız olabilir.
- Dışa Aktarma: hesabınız hakkında tuttuğumuz her şeyi panelden indirin (Verileriniz → Dışa Aktar).
- Silme: hesabınızı panelden silin; hemen kaldırılır ve 24 saat içinde tamamen temizlenir, yedekler (30 gün) ve yasalar gereği saklamamız gereken kayıtlar hariç.
- Telemetri: uygulamanın gizlilik ayarlarından kapatın.
- Diğer her şey: privacy@subtl.me adresine yazın. 30 gün içinde yanıt veririz ve hesabın size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz.
- AEA veya Birleşik Krallık'taysanız, veri koruma denetim makamınıza şikayette bulunabilirsiniz. Endişenizi önce çözme fırsatı vermenizi takdir ederiz.
7. Amerika Birleşik Devletleri gizlilik hakları
Kaliforniya ve kapsamlı gizlilik yasalarına sahip diğer ABD eyaletlerinin sakinleri, kişisel verileri bilme, erişme, düzeltme ve silme ve bir kopyasını alma talebinde bulunabilirler. Kişisel verileri satmayız veya hedeflenmiş reklamcılık için paylaşmayız ve hassas kişisel verileri özellikler çıkarmak için kullanmayız. Yetkili bir temsilci kullanabilirsiniz ve haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayız. Veri kategorileri, kaynakları, amaçları ve alıcıları yukarıdaki 1-3. bölümlerde belirtilmiştir.
8. Çerezler ve yerel depolama
Web sitesi reklam veya analiz çerezleri ayarlamaz. Panel, oturum açmış kalmanız için oturum belirteçlerinizi ve dil tercihinizi tarayıcınızın yerel depolama alanında saklar; bunlar kesinlikle gereklidir. Google veya Apple ile oturum açmak, kendi gizlilik politikalarına tabi olan oturum açma komut dosyalarını yükler.
9. Çocuklar
Subtl, 18 yaş ve üzeri kişiler için tasarlanmıştır. Bilerek çocuklardan veri toplamayız. Bir çocuğun hesap oluşturduğuna inanıyorsanız, privacy@subtl.me adresine yazın, silelim.
10. Otomatik işleme
Subtl, talebiniz üzerine ve kullanımınız için deşifre etmek, çevirmek, yanıtlar önermek ve özetlemek için otomatik modeller kullanır. Sizin hakkınızda yasal veya benzer şekilde önemli etkiler üreten kararlar almaz.
11. Bu politikadaki değişiklikler
Değişiklikleri yeni bir yürürlük tarihi ile burada yayınlayacağız. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya Hizmet içinde duyurulur.
12. İletişim
- Arcada LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA
- Gizlilik talepleri: privacy@subtl.me
- Destek: hello@subtl.me